Des rats infestent la maison que je loue, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante d'Amiens qui a découvert la présence de rats dans la maison qu'elle loue. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
J'ai une commande en cours chez Habitat, vais-je la recevoir en cas de liquidation judiciaire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, une question à propos des commandes en cours chez une entreprise en faillite, alors que l’enseigne Habitat devrait être placée en liquidation judiciaire ce mercredi. Thierry Coiffier y répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
L'hôtel de mes vacances n'a rien à voir avec les photos, puis-je être remboursé ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant des Hauts-de-Seine à propos de l'état de l'hôtel de ses vacances en Crète. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Des "arnaques" lors de la pesée des fruits et légumes au supermarché ? La mise au point du "13H à vos côtés"
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, une mise au point sur des vidéos qui font des millions de vues en dénonçant des "arnaques" à la pesée des fruits et légumes au supermarché. Thierry Coiffier démonte cette fausse information sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Les panneaux occultants de mon jardin ont changé de couleur, que puis-je exiger du vendeur ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante d'Indre-et-Loire qui rencontre un problème avec les panneaux occultants récemment installés dans son jardin. Thierry Coiffier délivre ses conseils sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
J'ai eu un accident avec une voiture prêtée par un garage, qui paie ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de la Marne, qui a eu un accident avec la voiture que lui avait prêtée par un garage. Thierry Coiffier délivre ses conseils sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
J'attends le renouvellement de mon titre de séjour depuis plus d'un an, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question de Priscila, Brésilienne mariée à un Français, qui travaille en France depuis 16 ans et attend désespérément le renouvellement de son titre de séjour. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Puis-je me faire rembourser un achat juste parce que je n'en suis pas satisfait ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, une question sur les règles des remboursements d'achats. Thierry Coiffier délivre ses conseils sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Je n'arrive pas à trouver une place en Ehpad pour ma mère, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante du Var qui cherche une place en Ehpad pour sa mère. Thierry Coiffier vous explique et délivre ses conseils sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Arnaque au faux SMS "Coucou maman" : la mise en garde du "13H à vos côtés"
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, une mise en garde à propos de l’arnaque par SMS "Coucou maman/Coucou papa", en pleine recrudescence depuis deux mois. Thierry Coiffier vous explique et délivre ses conseils sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
J'ai bénéficié d'une offre pour une chaudière à 1 euro... qui ne marche pas : le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante du Bas-Rhin : la chaudière à granulés qu'elle a fait installer pour 1 euro ne marche pas. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Inscrit sur Bloctel, je continue de subir du démarchage téléphonique, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant du Morbihan qui continue à subir les appels intempestifs de démarcheurs malgré son inscription sur Bloctel. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
J'ai reçu une amende car un autre nom que le mien figurait sur mon billet SNCF, est-ce normal ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, une question sur des amendes reçues par des usagers de la SNCF, dont le nom ne figurait pas sur leur billet de train. Thierry Coiffier y répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
J'ai acheté un nouveau canapé et on refuse de me reprendre l'ancien, est-ce normal ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de l'Hérault : le vendeur en ligne à qui il a acheté son nouveau canapé refuse de reprendre l'ancien. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Un boîtier fibre a été posé sans mon autorisation sur ma maison, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de la Sarthe, qui a découvert un boîtier fibre installé sur sa maison sans son autorisation. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Victime de l'arnaque au faux RIB, j'ai viré 70.000 euros à un escroc : le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante d'Avignon victime d'une arnaque au faux RIB : elle a viré une grosse somme à un escroc depuis le compte de son entreprise. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
L'autocollant "Stop Pub" posé sur ma boîte aux lettres n'est pas respecté, que faire ? le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant des Alpes-Maritimes à propos de l'inefficacité de l'autocollant "Stop Pub" apposé sur sa boîte aux lettres. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Comment donner de l'argent à mes enfants sans être taxé ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, une question à propos des règles de donation. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Un électricien a mis ma maison aux normes... mais j'ai toujours des anomalies : le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de l'Isère mécontente des travaux réalisés chez elle par un électricien. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Un ballon de foot a cassé mon pare-brise, qui doit payer ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de l'Aisne à propos d'un pare-brise endommagé par un ballon. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Ma voiture en leasing dysfonctionne et je perds patience, quels sont mes droits ? le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante du Gard : l'ordinateur de bord de la voiture qu'elle loue en LOA est en panne depuis plusieurs mois. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
L'eau s'infiltre par le toit de ma nouvelle maison, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante d'Auxerre à propos de la maison achetée il y a un an par sa fille : l'eau s'infiltre par le toit. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Un commerçant a-t-il vraiment le droit de fixer un montant minimal de paiement par CB ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, une question sur les règles entourant les différents modes de paiement dans les commerces. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Mon tatouage a mal vieilli, que puis-je faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question de Nathalie, du Morbihan, à propos du tatouage qu'elle s'est fait faire il y a huit ans et qui a selon elle mal vieilli. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Le logement social que je loue est très mal isolé, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant du Val-d'Oise dont le pavillon HLM est très mal isolé. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Mon voisin a signalé une fuite et les pompiers ont fracturé ma fenêtre, qui paie ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant de la Marne : les pompiers ont fracturé un volet et sa fenêtre pour rentrer dans son appartement en son absence. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
VIDÉO - Un mètre d'eau : les images des Vosges à leur tour inondées
Il n'a jamais autant plu en aussi peu de temps sur la France. La nuit dernière, c'est dans les Vosges que les intempéries ont frappé. Une équipe de TF1 s'est rendue ce mardi matin dans la commune de Remiremont, où l'eau est montée jusqu'à un mètre de haut.
J'ai percuté un pneu sur l'autoroute, qui paie les dégâts ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'une automobiliste de Haute-Garonne qui a heurté un pneu sur l'autoroute, occasionnant de gros dégâts sur son véhicule. Thierry Coiffier y répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Mes panneaux solaires sont en panne, l'installateur a fait faillite, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant de la Loire : il a fait poser des panneaux photovoltaïques sur sa maison, mais 11 ans après, ils sont en panne et l'entreprise qui les a installés n'existe plus. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Je suis mécontent de l'insert installé dans ma cheminée, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante des Côtes-d'Armor, pas satisfaite par l'insert de cheminée qu'un artisan a installé chez elle. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Le chien de mon voisin est agressif, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante du Finistère à propos du comportement du chien de son voisin. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
L'éclairage extérieur de mon voisin me gêne : le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante du Val-d'Oise à propos du projecteur que son voisin a installé sur sa maison : il éclaire aussi la sienne. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Comment faire jouer son assurance après la tempête Ciarán ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, des questions à propos de la couverture par les assurances des dégâts causés par la tempête Ciarán. Ani Basar y répond sur le plateau de Jacques Legros.
Qui peut profiter de la prime "coup de de pouce chauffage" ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, des questions sur l'aide "coup de pouce chauffage". Ani Basar y répond sur le plateau de Jacques Legros.
Quelles astuces permettent de payer moins cher ses billets de train ou d'avion ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, des conseils pour payer moins cher ses billets d'avion ou de train. Ani Basar les délivre sur le plateau de Jacques Legros.
Que faire en cas de retard de mon colis acheté sur Internet ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, des questions à propos des problèmes rencontrés lors d'achats sur Internet. Ani Basar y répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Dépannages à domicile : comment éviter les pièges ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, des questions autour des dépannages d'urgence à domicile, dont beaucoup posent problème, selon la répression des fraudes. Les réponses de Thierry Coiffier sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Mon voisin a une fuite d’eau et pense que ça vient de chez moi, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant de Moselle à propos d'un dégât des eaux. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Ma cuisine a été mal posée, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant de Toulouse qui n’est pas satisfait de sa nouvelle cuisine. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Train : 100 euros d'amende pour s'être trompés de gare, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant en Belgique sur une amende à bord d'un TER. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Le potager de mon voisin est sous mes fenêtres, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante dans le Finistère qui s'inquiète du potager de son voisin. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Dans quels cas ne paie-t-on pas de franchise après un accident auto ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, une question à propos des assurances auto et de la franchise à payer en cas d'accident. Thierry Coiffier y répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
Le voleur de ma CB a pu payer sans contact alors que j'avais fait opposition, est-ce normal ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante du Jura à propos des paiements sans contact effectués après le vol de sa carte bancaire, alors qu'elle avait pourtant fait opposition. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
La maison de ma voisine décédée menace de s'effondrer : le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes que vous rencontrez au quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant de l'Eure qui s'inquiète face à l'état de la maison de sa voisine décédée : elle menace de tomber dans son jardin. Thierry Coiffier lui répond sur le plateau de Marie-Sophie Lacarrau.
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