Mort de Naomi Musenga après un appel au Samu : Agnès Buzyn recevra son père la semaine prochaine
SAMU - Six mois après le décès de la jeune femme après un appel passé au Samu de Strasbourg, la ministre de la Santé a indiqué sur LCI qu'elle rencontrerait le père de Naomi la semaine prochaine pour lui présenter, comme elle s'y était engagée, les mesures visant à ce que "cela ne se reproduise plus".
L'humeur de Bachelot : "Avant de susciter les accusations des procureurs de tout poil, ces drames doivent être analysés"
L'HUMEUR DE BACHELOT - En mémoire de Naomi Musenga et en accord avec le chagrin de ses proches, Roselyne Bachelot propose à l'Igas de prioriser l'analyse des origines du décès avant d'accuser qui ce soit.
Décès de Naomi Musenga : la procédure au Samu de Strasbourg jugée "pas conforme"
DYSFONCTIONNEMENTS - L'Inspection générale des affaires sociales a rendu ses conclusions mercredi, dans l'affaire de la jeune femme décédée en décembre 2017, après que son appel au Samu a été moqué par une opératrice. Le directeur du Samu a démissionné dans la foulée. La famille de Naomi Musenga se dit déçue par le rapport, estimant qu'il ne dit pas pourquoi la jeune femme est morte.
Mort de Naomi Musenga : "Ces affaires sont courantes depuis des années", affirment les médecins urgentistes
RÉACTIONS- La ministre de la Santé a dit ce jeudi avoir "connaissance d'une dizaine d'affaires" comparables à celle de Naomi Musenga, décédée fin décembre à Strasbourg après un appel au Samu. L'Association des médecins urgentiste de France assure "que ces affaires sont courantes depuis des années".
Affaire Naomi Musenga : Agnès Buzyn a pris connaissance "d'une dizaine" de cas similaires
AFFAIRE - Sur France Inter, ce jeudi matin, Agnès Buzyn, ministre de la santé a déclaré qu'elle a eu connaissance d'une "dizaine d'affaires" similaires à celle de Naomi Musenga, survenue en décembre dernier. Elle estime par ailleurs que le chiffre est sous-estimé.
"Je suis à la recherche de ce qui a tué ma fille" : les parents de Naomi Musenga toujours sans réponse
JUSTICE - La famille de Naomi Musenga, décédée fin décembre à Strasbourg après un appel au Samu pris à la légère, a regretté de n'avoir toujours aucune réponse sur les circonstances de sa mort.
SAMU : qui sont ces assistants de régulation médicale qui répondent à nos appels ?
JT 20H - Avec plusieurs centaines d'appels et douze heures de travail par jour, les opérateurs du SAMU exercent un métier exigeant. Venant d'horizons variés, ils suivent une formation de six mois minimum, sans pour autant recevoir de diplômes.
"Que justice soit faite" : trois marches blanches organisées ce mercredi pour rendre hommage à Naomi Musenga
AFFAIRE NAOMI - Plusieurs marches blanches vont se tenir ce mercredi 16 mai à Paris, Strasbourg et Valence pour rendre hommage à Naomi Musenga. La jeune femme est décédée à l'âge de 22 ans en décembre dernier, prise en charge tardivement après avoir été raillée par une opératrice du Samu.
Mort de Naomi Musenga : des opératrices du Samu, accusées à tort sur les réseaux sociaux, contraintes de déménager ou de s’enfermer chez elles
RESEAUX SOCIAUX - Trois femmes, opératrices du Samu, ont été dénoncées à tort sur les réseaux sociaux par des internautes, et été la cible de menaces, après la mort de Naomi Musenga.
Mort de Naomi Musenga : "Je suis lynchée sur la place publique", l’opératrice du Samu sort du silence
EXPLICATION - L'opératrice du Samu qui n'avait pas pris au sérieux l'appel de Naomi Musenga, décédée quelques heures plus tard, est pour la première fois sortie de son silence dans une émission de M6. Cloîtrée chez elle depuis la révélation de l'affaire, elle regrette sa phrase "malvenue" et déplore des conditions de travail "pénibles".
Décès de Naomi Musenga : des agents du Samu 67 portent plainte après avoir été menacés
SAMU - Après avoir reçu des menaces, des agents du Samu du Bas Rhin ont porté plainte. Les syndicats de ce Samu mettent en avant de conditions de travail difficiles. Un psychologue avait dû intervenir en novembre dernier en raison de deux salariés en détresse, soit un mois et demi avant la mort de Naomi Musenga. Le directeur des hôpitaux de Strasbourg souligne quant à lui une situation "normale" le jour de l'appel.
Mort de Naomi Musenga : selon son avocat, l’opératrice du Samu qui a pris l'appel ne veut "plus faire ce métier"
RÉACTION - Interrogé sur BFM TV vendredi soir, l'avocat de l'opératrice qui n'a pas pris l'appel de Naomi Musenga au sérieux a évoqué l’état d’esprit de sa cliente.
Mort de Naomi : sur LCI, le directeur des hôpitaux de Strasbourg assure que l'opératrice du Samu mise en cause bénéficiait de "condition de travail normales"
ÉCLAIRAGE - Qui est l'opératrice téléphonique du Samu qui a répondu à Naomi Musenga au téléphone le 29 décembre dernier ? Quelles étaient ses conditions de travail ce jour-là et peuvent-elles expliquer l'issue tragique de son échange avec la jeune femme décédée quelques heures plus tard ? Eléments de réponse.
De son décès à la révélation de l’enregistrement, quelle est la chronologie exacte de l'affaire Naomi Musenga ?
CHRONOLOGIE - Le 27 avril dernier était publié sur un journal local l'enregistrement glaçant de la conversation de Naomi Musenga avec une assistante de régulation médicale du Samu. Celui-ci, comme le décès de la jeune femme, remonte au 29 décembre 2017. Que s'est-il passé entre ces deux dates ? Pourquoi l'affaire n'éclate-t-elle que maintenant ? Au moyen de dates précises, nous tentons de remplir les cases vides.
Numéro unique d'urgence : "Regrouper les '3 S', santé, secours, social"
INTERVIEW - Le docteur Pierre Mardegan, responsable des urgences à l'hôpital de Montauban, pilote l'expérimentation, en principe à partir d'octobre 2018, d'une plateforme regroupant sous un numéro d'urgence unique le Samu, les pompiers, le Samu social et l'enfance en danger. Un travail qui trouve une résonance supplémentaire après l'affaire Naomi à Strasbourg. Interview.
EXCLU LCI - "J'étais très en colère", réagit le frère de Naomi Musenga
AFFAIRE NAOMI - Pour la première fois, Gloire Musenga, le frère de Naomi, témoigne au micro de LCI. "Très en colère" lorsqu'il a appris la mort de sa soeur, il réclame aujourd'hui qu'un hommage soit rendu à la jeune femme. Comme l'ensemble de sa famille, il indique qu'il va "se battre" pour que toute la lumière soit faite dans cette affaire.
Samu, pompiers, SOS médecins... Quel numéro doit-on composer en cas d'urgence ?
SECOURS - Quel numéro appeler en cas d'urgence ? Dans quel cas appeler le Samu ? L'affaire Naomi Musenga, morte après avoir eu plusieurs interlocuteurs dont certains ne l'ont pas prise aux sérieux, met en lumière la problématique des numéros d'urgence en France, nombreux et pas toujours bien connus. Petit rappel.
Bayonne : le Samu visé par des menaces après le décès de Naomi Musenga
ENQUETE - Un homme a été interpellé jeudi 10 mai et placé en garde à vue à Bayonne (Pyrénées-Atlantiques) après une série d'appels "insultants" et menaçants mettant en cause le Samu dans le décès de Naomi Musenga.
Mort de Naomi : ce qui disait le rapport du Sénat de l’été 2017 sur les ARM
SANTÉ - Dans un rapport publié en juillet 2017, le Sénat souligne le manque d'effectifs et le manque d'expérience ou l'absence de formation des assistants de régulation médicale (ARM).
"Un enregistrement qui nous foudroie" : entre émotion et dignité, la famille de Naomi demande "que justice soit faite"
EXPLICATIONS - Les deux parents et une soeur de Naomi se sont exprimés devant les médias ce jeudi. Ils demandent que "justice soit faite", pour connaître les circonstances exactes de la mort de la jeune femme, décédée fin décembre après avoir été raillée par une opératrice du Samu.
Après la mort de Naomi, tous les Samu de France reçoivent une note de "recadrage"
SAMU - Alors que les circonstances de la mort de Naomi Musenga, raillée par une opératrice au moment de son appel, font toujours polémique, le président de Samu-Urgences de France, François Braun, a envoyé une lettre à tous les Samu de France. Il y rappelle les règles de bonne conduite à avoir au téléphone.
Mort de Naomi Musenga : une marche blanche organisée le 16 mai à Strasbourg
HOMMAGE - Une marche blanche aura lieu le mercredi 16 mai à Strasbourg en mémoire à Naomi Musenga, décédée fin décembre et dont l’appel de détresse au Samu n’a pas été pris au sérieux. Sa famille a confirmé cette information, jeudi, en conférence de presse.
"On s'est moqué de nous" : la famille de Naomi Musenga demande que "justice soit faite"
AFFAIRE NAOMI - Lors d'une conférence de presse donnée ce jeudi après-midi, la famille de Naomi Musenga, décédée à l'hôpital de Strasbourg fin décembre après un appel désespéré pris à la légère par une opératrice du Samu, a demandé des réponses concrètes concernant la mort de la jeune femme.
L'Actu & Vous : de quoi parlent les Strasbourgeois ?
JT 13H - Dans cette nouvelle édition de l'Actu & Vous, on vous emmène à Strasbourg. Quels sont les sujets d'actualité qui intéressent ses habitants ?
Affaire Naomi Musenga : de nombreuses zones d'ombre à éclaircir
ENQUÊTE - L'opératrice du Samu qui a pris en charge l'appel de détresse de Naomi Musenga, décédée en décembre dernier, fait l'objet de toutes les colères. Mais pour l'avocat de la famille de la jeune femme, c'est tout le parcours de soins qui doit être analysé.
"Tu doutes toujours" : après le drame de Naomi, une opératrice du Samu raconte son quotidien
TÉMOIGNAGE - Alors qu’une opératrice du Samu à Strasbourg a été suspendue et une enquête ouverte après le décès de Naomi Musenga, mal orientée et raillée lors de son appel en décembre dernier, Marie*, qui a occupé la même fonction d'assistante de régulation médicale, raconte à LCI son expérience au sein du Samu à Paris.
Mort de Naomi Musenga : le point sur l'affaire
DRAME - Naomi Musenga, 22 ans, est décédée en décembre dernier. Sa famille a rendu public l'enregistrement de sa conversation avec le Samu, qui montre que la jeune femme n'a pas été prise au sérieux par ses interlocutrices. Le parquet de Strasbourg a indiqué mercredi avoir ouvert une enquête préliminaire du chef de non-assistance à personne en péril. La famille va quant à elle porter plainte.
Mort de Naomi Musenga : dans quel cas faut-il appeler le Samu, les pompiers ou SOS Médecins ?
JT 20H - La mort de Naomi Musenga, qui a appelé plusieurs services avant d'être éconduite par le Samu, pose la question des numéros à composer en cas d'urgence. A quel moment faut-il tenter de joindre notamment le Samu, les pompiers ou SOS Médecins ? Faudrait-il créer un numéro unique, à l'instar des Etats-Unis ?
Mort de Naomi Musenga : comment fonctionne un centre d'appel du Samu ?
JT 20H - Au-delà du comportement de l'opératrice du SAMU qui a minimisé l'appel de Naomi Musenga, c'est le fonctionnement global des centres d'appels en urgence qui est remis en cause. Nous sommes allés voir comment travaillaient notamment les assistants de régulation médicale. Ils sont au coeur du système.
"La famille n’en veut à personne, elle s’interroge" : les proches de Naomi veulent comprendre et vont déposer plainte
DRAME - Les avocats de la famille de Naomi Musenga, 22 ans, décédée en décembre dernier après une présumée négligence de l'opératrice du Samu qui avait réceptionné l'appel, se sont exprimés ce mercredi soir au nom de leurs clients. "La famille ne voudrait surtout pas que l’opératrice prenne tout sur ses épaules", ont-ils notamment indiqué.
Mort de Naomi Musenga : quel est le rôle des assistants de régulation médicale du Samu ?
FOCUS - L'histoire de Naomi Musenga, décédée à l'hôpital après avoir été moquée par le Samu, scandalise jusqu'à la ministre de la Santé. Mais comment a-t-on pu en arriver à une telle (mauvaise) prise en charge par la personne qui a recueilli l'appel ? Éléments de réponse avec François Braun, le président de Samu-Urgences de France (SUdF).
Mort de Naomi Musenga : Agnès Buzyn dénonce un "comportement indigne" et une "faute grave"
SCANDALE - Après l’annonce de l’ouverture d’une enquête administrative quant aux circonstances de la mort de Naomi Musenga à Strasbourg en décembre dernier, non prise en charge alors qu'elle avait appelé le Samu, la ministre de la Santé a réagi au micro de LCI, chargeant lourdement l'opératrice qui n'a pas pris au sérieux l'appel de la jeune femme.
Affaire Naomi Musenga : l'opératrice du Samu a été suspendue
DRAME - L'opératrice qui n'a pas pris au sérieux l'appel de Naomi Musenga, 22 ans, décédée en décembre dernier, a été suspendue ce mercredi 9 mai, apprend LCI de la part du CHU de Strasbourg.
L'humeur de Bachelot : "La mémoire de Naomi Musenga doit être respectée"
L'HUMEUR DE BACHELOT - La mort de Naomi, moquée par le Samu lors de son appel à l'aide en décembre dernier, suscite de nombreuses réactions indignées et éveille la curiosité des médias.
Mort de Naomi Musenga, 22 ans, moquée par le Samu : "Personne ne devrait mourir dans ces conditions", s'indigne sa sœur
MOBILISATION - Les proches de Naomi, une Strasbourgeoise de 22 ans décédée en décembre dernier, se mobilisent pour connaître les causes de sa mort. Et accusent le Samu de négligence. Alors que les Hôpitaux universitaires de Strasbourg ont ouvert une "enquête admistrative", sa grande sœur témoigne auprès de LCI.
"Je vais mourir" : l’enregistrement glaçant de l’appel de Naomi Musenga au Samu de Strasbourg
EFFROI - Le 29 décembre dernier, alors qu’elle est prise de fortes douleurs au ventre, Naomi Musenga compose le "15" pour appeler au secours. Un appel traité avec mépris par des opératrices du Samu, qui lui ont recommandé d’appeler SOS Médecins. Finalement transportée aux urgences après plus de cinq heures d’agonie, la Strasbourgeoise de 22 ans décédera en fin d’après-midi.
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