Panne géante des numéros d'urgence

La panne d'un équipement chargé d'acheminer les appels a entravé massivement l'accès aux numéros d'urgence (15/17/18/112) et aux lignes fixes mercredi 2 juin après-midi jusqu'à minuit, rendant de nombreux services de secours difficiles à joindre par le public à travers la France. Elle pourrait avoir causé la mort d'au moins trois personnes, a indiqué le ministre de l'Intérieur Gérald Darmanin, qui a fustigé des "dysfonctionnements graves et inacceptables". Le PDG d'Orange Stéphane Richard, convoqué à Beauvau, a présenté sur Twitter "ses plus vives excuses".

Sujets de société
Panne de numéros d'urgence : Ginette raconte la mort de son frère

Panne de numéros d'urgence : Ginette raconte la mort de son frère

TEMOIGNAGE - Le frère de Ginette a perdu la vie dans le contexte de panne nationale des numéros d'urgence en Haute-Saône mercredi dernier. Une enquête a été ouverte et le téléphone du septuagénaire doit être analysé pour mettre en évidence les appels en échec.

Sujets de société
Numéros d’urgence : d’où est venue la panne ?

Numéros d’urgence : d’où est venue la panne ?

ENQUÊTE - L'opérateur Orange a ouvert une enquête interne à la suite du grave dysfonctionnement survenu sur son réseau. Mais le gouvernement a lancé ses propres investigations. Il veut notamment savoir pourquoi aucun système de secours n'a fonctionné.

Santé et bien être
Décès liés à la panne des numéros d'urgence : ce que l'on sait

Décès liés à la panne des numéros d'urgence : ce que l'on sait

BILAN - Plusieurs personnes sont décédées alors que les dysfonctionnements des numéros des services d'urgence empêchaient d'alerter les secours, entre le 2 juin et le 3 juin. Si les liens de cause à effet restent à établir, plusieurs enquêtes ont déjà été ouvertes.

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ILLUSTRATION

Panne des numéros d'urgence : un bébé de 28 mois décédé en Vendée

TRAGÉDIE - La préfecture de Vendée a annoncé jeudi 3 juin le décès d'un enfant de 28 mois lors de la panne des numéros d'urgence. L'Agence régionale de santé des Pays-de-la-Loire a ouvert une enquête pour faire toute la lumière sur ce drame.

Sujets de société
Panne géante : comment fonctionnent les numéros d’urgence ?

Panne géante : comment fonctionnent les numéros d’urgence ?

Les numéros d'urgence reçoivent en moyenne 150 000 appels par jour. Pourquoi étaient-ils inaccessibles ou très difficilement joignables malgré les systèmes de sécurité existants ? D'où vient la défaillance ? Peut-elle se reproduire ?

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Plusieurs enquêtes ouvertes après la panne des numéros d’urgence

Plusieurs enquêtes ouvertes après la panne des numéros d’urgence

Ce soir, plus de 24 heures après le début de la panne qui a paralysé les numéros d'urgence, il n'y a visiblement plus de dysfonctionnement. Par précaution, les numéros d'appel alternatifs seront conservés jusqu'à vendredi matin.

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Panne des numéros d'urgence : les explications du patron d'Orange au 13h de TF1

Panne des numéros d'urgence : les explications du patron d'Orange au 13h de TF1

EXPLICATIONS - Alors qu'une panne inédite a entravé massivement l'accès aux numéros d'urgence (15/17/18/112) entre 16h30 et minuit mercredi, le PDG d'Orange, Stéphane Richard, est venu présenter ses excuses et expliquer ce qu'il s'était passé sur le plateau de TF1.

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Panne des numéros d'urgence : comment fonctionne le système ?

Panne des numéros d'urgence : comment fonctionne le système ?

SYSTÈME - Une panne affectant les numéros d'urgence, tels que le 15, le 17 ou le 18, a provoqué mercredi soir des dysfonctionnements massifs des services de secours. Pour mieux comprendre l'origine de la panne, LCI vous explique comment ces numéros fonctionnent habituellement.

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Image d'illustration du numéro d'appel d'urgence des pompiers, le 18

Des décès imputés à la panne géante des numéros d'urgence ?

DÉCÈS - Le ministre de l'Intérieur Gérald Darmanin a laissé entendre que trois décès pouvaient être imputés à la panne qui a rendu inaccessible pendant plusieurs heures les numéros de secours mercredi soir.

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Panne géante des numéros d'urgence : que sait-on ?

Panne géante des numéros d'urgence : que sait-on ?

Les services d'appel aux urgences sont confrontés ce mercredi à d'importants problèmes techniques, depuis 18h30. Nous vous livrons les dernières informations.

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