J'ai signé un devis pour une cuisine sur une foire, ai-je un délai de réflexion ? Le 20H vous répond

Marine Brossard
Publié le 26 mai 2022 à 10h25

Source : JT 20h Semaine

Chaque soir, le JT de TF1 se penche sur les interrogations des téléspectateurs dans sa rubrique "Le 20H vous répond".
Au menu ce mercredi, notamment, une question sur la signature d'un devis au cours d'une foire.

Le JT de TF1 passe tous les soirs au crible les interrogations des téléspectateurs dans sa rubrique "Le 20H vous répond". Marine Brossard répond à leurs questions, liées aux devis, sur le plateau de Gilles Bouleau. L'une des questions porte plus spécifiquement sur la signature d'un devis au cours d'une foire.

J'ai signé un devis pour une cuisine sur une foire, ai-je un délai de réflexion ?  

En principe, non. C’est très clairement indiqué dans cet article du code de la consommation. Tout ce que vous signez dans une foire ou dans un salon ne vous donne droit à aucun délai de rétractation. C’est censé être bien mentionné dans ces lieux (si ce n’est pas le cas, le professionnel s’expose à une amende).

L’institut National de la consommation nous explique la seule condition qui vous permet de vous rétracter : si vous avez souscrit un crédit affecté (donc pas auprès de votre banque, mais sur le même stand, dans la foire ou le salon). Là, vous avez 14 jours pour annuler votre crédit, ce qui fera donc automatiquement tomber la vente.

Olivier Gayraud, de la CLCV, prévient : "Sur les foires, il faut faire attention à signer un devis le plus précis possible. J’ai eu récemment le cas d’un client qui avait signé pour des placards. Au moment de l’installation, le professionnel lui a expliqué qu’il n’avait payé que pour deux placards, le client pensait qu’il y en avait cinq..." Attention, donc, à vous mettre bien d’accord avant de signer. Pensez également à évoquer le métrage : si vous ne connaissez pas les dimensions précises, comment le prix peut-il évoluer ensuite ? Il faut discuter de cela avec le professionnel.

Envoyez vos questions

Si vous avez vous-même une question, vous pouvez la poser sur les réseaux sociaux avec le hashtag #le20HVousRepond, ou directement par mail à une adresse dédiée, le20Hvousrepond@tf1.fr, ou désormais en vidéo en vous rendant sur notre page dédiée

Autre nouveauté, pendant cette rubrique du 20H, vous voyez apparaître un QR Code en bas de l'écran : vous pouvez alors le flasher et accéder directement depuis votre téléphone portable ou tablette à un article enrichi.


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