Assurances : quelles démarches après les orages ?

L'orage a duré à peine quelques minutes avec de grosses rafales de vent accompagnées de grêlons. Ce mercredi matin, Lily se réveille avec un arbre sur le toit. "Je n'avais jamais vu des vents comme ça. Ça fait tout trembler", confie-t-elle. Pour elle, la première urgence, c'est de dégager l'arbre avant de faire appel à l'assurance. Il faut en effet déclarer le sinistre le plus rapidement possible. Pour cela, il faut prendre des photos des dégâts et tenter de retrouver les factures. En fonction du contrat, une décote liée à l'usure peut être appliquée par l'assurance.

Jacques a aussi eu les bons réflexes. Il a appelé son assurance et lui a envoyé les photos prises ce matin. Son toit a été endommagé et le velux percé par un grêlon. Les assureurs conseillent d'être vigilants lors de la déclaration. De nouveaux dégâts comme des infiltrations peuvent apparaitre plusieurs jours après le sinistre.