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Grève dans les transports : comment se faire rembourser son billet de train ou son abonnement ?

Publié le 20 décembre 2019 à 20h03
JT Perso

Source : JT 20h WE

Au-delà du plan de circulation, les casse-tête de la SNCF et la RATP se poursuivent car il va falloir rembourser tous ceux qui ont renoncé à partir, sans compter les abonnés qui attendent un geste.

Même les ministres l'avaient affirmé, ceux qui avaient un billet pourraient soit partir soit se faire rembourser. Mais ce n'est pas si simple que cela. Sur le site et les applications, le remboursement des usagers se fait en quelques clics et sans frais, pour les TGV ou les TER, à Paris ou en région. Pour la RATP, il y aura un plan de dédommagement et les modalités prendront en compte la réalité du service qui a été exécuté.

Ce sujet a été diffusé dans le journal télévisé de 20H du 20/12/2019 présenté par Anne-Claire Coudray sur TF1. Vous retrouverez au programme du JT de 20H du 20 décembre 2019 des reportages sur l’actualité politique économique, internationale et culturelle, des analyses et rebonds sur les principaux thèmes du jour, des sujets en régions ainsi que des enquêtes sur les sujets qui concernent le quotidien des Français.


La rédaction TF1 Info

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