Chaque soir, le JT de TF1 se penche sur les interrogations des téléspectateurs dans sa rubrique "Le 20H vous répond".Au menu cette fois-ci, une question liée aux vacances de la Toussaint et à la pénurie de carburants.Garance Pardigon y répond sur le plateau de Gilles Bouleau.
J'ai loué une maison sur la côte pour les vacances de la Toussaint, puis-je l'annuler sans frais si je n'ai pas de carburant pour y aller ?
Non, "vous pouvez très bien faire trois heures de queue à la pompe ou bien opter pour un autre moyen de transport", ironise Raphaël Bartlomé, directeur du service juridique au sein de l’association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir, qui surveille les prix à la pompe. Autrement dit, ce n’est pas un cas de force majeure au sens de l’article 1218 code civil.
Donc si vous annulez, ce sont les conditions générales de vente qui s’appliquent. Relisez votre contrat, il précise forcément les pénalités en cas d’annulation. "En général, plus c’est près de la date, plus c’est cher", poursuit Raphaël Bartlomé.
Si vous avez réservé par Airbnb par exemple, chaque particulier-loueur fixe ses propres règles en fonction de quatre paliers, "flexible/modéré/ferme/stricte". Prenons flexible" par exemple : vous bénéficiez d’un remboursement intégral si vous annulez jusqu’à 24 heures avant la date d’arrivée prévue.
Quid des assurances que vous auriez souscrites en plus ? Ou celle attachée à votre carte bancaire ? "Là aussi, il faut relire votre contrat". Mais il est très rare qu’elles prévoient la pénurie d’essence.
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