Je n'ai pas reçu mes 100 euros d'indemnité carburant, est-ce normal ? Le 20H vous répond

par La rédaction de TF1 | Marine Brossard
Publié le 9 mars 2023 à 19h21, mis à jour le 10 mars 2023 à 15h22

Source : JT 20h Semaine

Chaque soir, le JT de TF1 se penche sur les interrogations des téléspectateurs dans sa rubrique "Le 20H vous répond".
Au menu cette fois-ci, une question sur la prime carburant.
Marine Brossard y répond sur le plateau de Julien Arnaud.

Je n’ai toujours pas reçu la prime carburant, est-ce normal ? 

Vous êtes nombreux à vous poser la question. Contacté, le ministère de l’Économie nous explique que cela peut arriver. Normalement, la prime vous est versée dans un délai de 10 à 14 jours après validation de votre demande. Mais cela peut être plus long. Dans tous les cas, vous devez avoir reçu un message de Bercy. Trois cas de figure : 

- Soit votre dossier est validé, dans ce cas soyez patient. 

- Soit vous n’êtes malheureusement pas éligible. 

- Soit votre dossier est en attente, parce qu’il manque une information ou un document (notamment votre RIB) à transmettre. 

Regardez bien dans vos spams si vous n’avez pas manqué ce message. 

Si vous ne trouvez aucune explication, vous pouvez appeler le numéro dédié : le 0 806 000 229. Bercy nous explique que 6 millions de demandes ont été déposées. Sur celles-ci, 3,5 millions de primes ont déjà été versées. Donc 2,5 millions de dossiers sont en cours de traitement. 

Pour rappel, les demandes de prime carburant ont été prolongées, vous avez jusqu’au 31 mars pour la demander sur ce site :  

Vous trouverez le mode d’emploi ici.

Posez vos questions

Si vous avez vous-même une question, vous pouvez la poser sur les réseaux sociaux avec le hashtag #le20HVousRepond, ou directement par mail à l'adresse suivante : le20Hvousrepond@tf1.fr. Ou encore désormais en vidéo en vous rendant sur notre page dédiée.

Nouveauté, pendant cette rubrique du 20H, vous verrez apparaître un QR Code en bas de l'écran : vous pourrez alors le flasher et accéder directement depuis votre téléphone portable ou tablette à un article enrichi.


La rédaction de TF1 | Marine Brossard

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