Chaque soir, le JT de TF1 se penche sur les interrogations des téléspectateurs dans sa rubrique "Le 20H vous répond".
Au menu, une question à propos des tarifs des mutuelles.
Garance Pardigon y répond sur le plateau de Gilles Bouleau.

Ma mutuelle peut-elle augmenter ses tarifs plusieurs fois par an ?  

Non, c’est limité à une fois par an. "Deux cas de figure, déclinés noir sur blanc dans les contrats, soit les tarifs évoluent au début de l’année civile, soit à la date d’anniversaire du contrat", précise-t-on à la Mutualité française, qui défend les intérêts des professionnels du secteur. 

Vous devez impérativement être prévenu deux mois avant cette augmentation, "par courrier ou courriel", explique Luka Payras, experte assurance pour le comparateur Selectra. Ça peut être l’occasion pour vous de faire jouer la concurrence. "Vous pouvez résilier votre contrat sans frais ni délai après la première année", peut-on lire sur le site du service public. La résiliation prend effet le mois suivant votre demande. "Si vous avez payé au-delà de la date couverte après résiliation, vous serez remboursé dans un délai de 30 jours".

Si ce sont les garanties prévues par votre contrat qui changent, on doit impérativement "vous faire signer un avenant à votre contrat, pour vous faire accepter ces nouvelles conditions", ajoute Luka Payras. Là encore, comparez les offres : le rapport prix/garantie est-il toujours intéressant ? Comment êtes-vous couvert ? "Il peut être utile d’examiner le montant du remboursement de la Sécurité sociale pour chaque acte médical et la somme qui reste à charge après remboursement de la complémentaire santé", conseille le ministère de l’Economie. Inutile de souscrire une coquille vide, aussi bon marché soit elle. 

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Garance PARDIGON

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