PRATIQUE - Chaque soir, le JT de TF1 se penche sur les interrogations des téléspectateurs dans sa rubrique "Le 20H vous répond". Avec une nouveauté désormais, un QR code qui s'affiche en bas de l'écran et permet d'accéder à notre article enrichi. Au menu ce jeudi, des questions liées aux banques.
Depuis le début de la crise sanitaire, le JT de TF1 passe chaque soir au crible les interrogations des téléspectateurs dans "Le 20H vous répond". Au menu du jour : puis-je négocier mes frais bancaires ? Est-ce que je peux changer de banque aussi souvent que je le veux ? Y a-t-il toujours une assurance incluse avec ma carte bancaire ? Garance Pardigon répond à ces questions sur le plateau de Gilles Bouleau.
Puis-je négocier mes frais bancaires ?
Une banque fixe ses tarifs librement. Mais vous pouvez toujours tenter d’avoir une ristourne, notamment pour des frais ponctuels. Par exemple, vous pouvez demander le remboursement d’agios suite à un découvert exceptionnel ou à un paiement effectué à l’étranger. Sachez d’ailleurs qu’un certain nombre de frais sont plafonnés. Par exemple, c’est 8 euros maximum pour un découvert.
En matière de négociations, la réponse de la banque dépend… de la tête du client. Ou plutôt de votre "sérieux" bancaire : êtes-vous souvent à découvert ? Votre conjoint est-il lui aussi client de la banque ? Mais ne rêvez pas… Même si vous êtes un client sérieux et fidèle, vous aurez du mal à obtenir une carte bancaire à moitié prix.
Notez aussi que les banques en ligne sont plus dures en affaires… Comme la plupart de leurs services sont gratuits, elles se rattrapent sur certains frais, nous indique le comparateur en ligne Selectra.
Est-ce que je peux changer de banque à tout moment ?
Si vous n’avez qu’un compte courant, oui. Votre ancienne banque ne peut pas vous facturer quoique ce soit, dès lors que vous avez 6 mois d’ancienneté. Et la nouvelle doit s’occuper de toute la partie administrative, en clair les transferts des prélèvements et de virements automatiques, c’est la loi sur la mobilité bancaire. Elle a été adoptée en 2017 pour que le consommateur puisse plus facilement faire jouer la concurrence. D’une agence à l’autre, les frais bancaires peuvent passer du simple au triple, comme le montre cette étude de l’association CLCV.
Attention si vous avez des comptes épargne, c’est plus compliqué. Relisez votre contrat ! Par exemple, vous ne pouvez pas transférer un livret A d’une banque à une autre. Vous devez clôturer l’ancien, en ouvrir un nouveau puis… transférer les fonds !
Y a-t-il forcément une assurance incluse avec une carte bancaire ?
Ça dépend de la carte, mais en général, il y a toujours une petite assurance. Par exemple, une prise en charge en cas d’accident pendant un voyage à l’étranger. Le comparateur Sélectra nous fournit une étude complète à ce sujet. Mais évidemment, si vous avez une carte entrée de gamme, la franchise sera élevée. Et les garanties les plus intéressantes, comme l’assurance contre le vol de smartphone, sont réservées aux offres premium.
Avant de souscrire une nouvelle assurance, cela vaut donc la peine de vérifier quelles sont les garanties déjà offertes par votre carte bancaire. Reprenons notre exemple d’assurance contre le vol de smartphone. Elle peut coûter jusqu’à 20 euros par mois ! C’est donc une économie significative si votre banque vous couvre déjà contre ce risque... D’autant que les assurances mobiles ne sont pas toutes intéressantes. Fin août, le médiateur de l’assurance a dénoncé les pratiques commerciales trompeuses sur ce marché.
Envoyez vos questions
Les questionnements restant nombreux, cette rubrique continuera d'accompagner le public tout au long de cette période. Si vous avez vous-même une question, vous pouvez la poser sur les réseaux sociaux avec le hashtag #le20HVousRepond, ou directement par mail à une adresse dédiée : le20Hvousrepond@tf1.fr.
Nouveauté désormais, pendant cette rubrique du 20H, vous verrez apparaître un QR Code en bas de l'écran : vous pourrez alors le flasher et accéder directement depuis votre téléphone portable ou tablette à un article enrichi.
Sur le
même thème
- Hausse du prix des matières premières : un artisan peut-il augmenter le prix de mes travaux ? Le 20H vous répondPublié le 5 mai 2022 à 10h23
- Virement instantané : comment marche ce nouveau mode de paiement ?Publié le 4 mai 2022 à 9h46
- Mon opérateur téléphonique peut-il ajouter en douce des options payantes ? Le 20H vous répondPublié le 13 janvier 2022 à 10h09
- Découverts bancaires : comment éviter de payer trop de frais ?Publié le 26 octobre 2021 à 12h41
- Un supermarché est-il obligé de respecter les promotions annoncées sur catalogue ? Le 20H vous répondPublié le 13 octobre 2021 à 10h03
- Faut-il déclarer aux impôts les ventes sur Le Bon Coin ou Vinted ? Le 20H vous répondPublié le 20 septembre 2021 à 18h20
- Puis-je différer le remboursement de mon crédit immobilier ? Le 20H vous répondPublié le 11 octobre 2021 à 18h05
- Achat groupé d'énergie : combien faut-il être pour obtenir un prix avantageux ? Le 20H vous répondPublié le 17 mai 2022 à 11h30
- L'abonnement "spécial télétravail" de la SNCF est-il intéressant ? Le 20H vous répondPublié le 14 septembre 2021 à 9h38
- Ma télé ne marche pas, peut-on refuser de me rembourser parce qu’elle était soldée ? Le 20H vous répondPublié le 21 janvier 2022 à 9h36
- Les prix affichés en rayon et en caisse n'étant pas les mêmes, lequel dois-je payer ? Le 20H vous répondPublié le 20 janvier 2022 à 10h00
- Fraude à la carte bancaire : comment réagir, et qui doit payer ?Publié le 17 mai 2022 à 18h18
Tout
TF1 Info
- 1Vague de chaleur en France : un pic caniculaire attendu pour vendrediPublié le 7 août 2022 à 19h00
- 2Béluga dans la Seine : le cétacé dans un état stationnairePublié hier à 13h11
- 3Sécheresse : peut-on être verbalisé pour l'arrosage de son jardin ?Publié le 2 août 2022 à 13h53
- 4Un sanglier a-t-il été retrouvé endormi sur un matelas à Aubervilliers ?Publié hier à 11h27
- 5Nouvelle semaine caniculaire en vue : à quoi s'attendre ? Les prévisions d'Evelyne DhéliatPublié le 6 août 2022 à 15h44
- 8La Terre a battu un nouveau record : pourquoi sa rotation s'accélère-t-elle ces derniers temps ?Publié le 4 août 2022 à 17h58
- 1Il y a 40 ans, l'attentat de la rue des RosiersPublié aujourd'hui à 6h30
- 2EN DIRECT - Taïwan : le gouvernement affirme que Pékin "prépare" une invasion de l'îlePublié aujourd'hui à 6h15
- 3États-Unis : Donald Trump annonce que le FBI a perquisitionné sa résidence en FloridePublié aujourd'hui à 6h11
- 4LCI SOIR (22H-00H) du 8 août 2022Publié hier à 23h59
- 6Vendée : un mort et deux blessés dans l'incendie d'une zone industriellePublié hier à 23h23
- 8Guerre en Ukraine : le château de Vincennes restreint son accès aux RussesPublié hier à 22h29
- 10L'actrice Olivia Newton-John, star de "Grease", s'éteint à 73 ansPublié hier à 21h55
- 1Comment bien choisir sa crème solaire pour éviter de polluer les océansPublié hier à 14h30
- 2Pâtes, pizzas et mozzarella : les dessous du business du "faux italien"Publié hier à 16h15
- 3Bikini / une pièce : qui sera le champion de l'été ?Publié le 6 août 2022 à 20h29
- 4Travaux, plombier, serrurier... 5 conseils pour éviter les arnaquesPublié le 29 juillet 2022 à 11h50
- 5Prix des carburants : la baisse va-t-elle durer ?Publié le 20 juillet 2022 à 13h26
- 6Carburants : le litre à 1,50 euro dès la rentrée ?Publié le 25 juillet 2022 à 11h23
- 7Électricité : les Français qui consomment moins bientôt récompensés ?Publié le 21 juillet 2022 à 11h33
- 8Hôtels, campings : vers un été record !Publié hier à 20h25
- 9Carburants : nouveau coup de chaud sur les prix de l’essence et du dieselPublié le 10 mai 2022 à 13h08
- 10Peut-on convertir sa voiture diesel au bioéthanol ? Le 20H vous répondPublié le 12 janvier 2022 à 14h50