REPORTAGE - Les commerces les plus de 10.000 m² dans les 23 départements les plus touchés par le Covid-19 seront fermés. Cela concerne de nombreux magasins de bricolage où les clients se sont rués ce vendredi avant que le rideau ne se ferme.
Il est dix-huit heures. Ce magasin de bricolage en région parisienne doit fermer. Pour combien de temps ? Personne ne le sait. “C’est un choc parce qu’on ne s’attendait pas à une fermeture aussi radicale”, a lancé Philippe Iacino, chef de secteur chez Leroy Merlin à Massy Palaiseau (Essonne). Quelques heures plus tôt, le parking était plein. Une forte affluence pour un vendredi après-midi car beaucoup ont anticipé la fermeture et viennent faire leurs achats.
Samedi, les clients seront absents, mais l’enseigne va leur proposer une solution alternative : achat en ligne et retrait dans le parking. L’équipe qui règle les derniers détails était en réunion de crise. Leur objectif est de passer de 200 achats par jour en clic and collect actuellement à 1 500 la semaine prochaine.
Si la plupart des magasins de bricolage doivent baisser le rideau, les enseignes de produits culturel, de sport ou d’électroménager, souvent plus petites, s’en sortent beaucoup mieux. Moins grand que certains de leurs concurrents, ils espèrent récupérer quelques-uns de leurs clients.
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