APPLE – Plusieurs milliers de possesseurs d'iPhone 6 auraient été touchés par une mystérieuse "erreur 53" qui rend totalement inutilisable ses appareils si une réparation extérieure est détectée. Une erreur envoyée par Apple elle-même, qui revendique un "protocole de sécurité". Des iPhone 5s aussi seraient touchés et afficheraient un écran bleu. Que se passe-t-il ?
Un écran bleu sur iPhone 5s ou une "erreur 53" sur iPhone 6 et iPhone 6 plus est apparue sur votre écran ? Sans doute avez-vous fait réparer votre écran ou votre bouton "home" par un technicien non agréé par Apple. Surprise, en installant la mise à jour d'iOS 9, il y a de fortes chances que votre coûteux téléphone soit bon à jeter à la poubelle.
A en croire le quotidien The Guardian , plusieurs milliers de possesseurs d'iPhone auraient été victimes de ce sabotage volontaire. Apple n'aime pas trop qu'on touche à son téléphone en dehors de son circuit de distribution. Et pour faire la leçon à ses utilisateurs les moins fidèles, la marque à la pomme n'a pas hésité à transformer leur iPhone 6 (dont 10 millions d'unités ont été vendues) en une "brique inutilisable".
"Protéger les utilisateurs"
Face à la colère de ses utilisateurs sur les réseaux sociaux, la firme de Cupertino s'est justifiée en affirmant que ce message d'erreur a pour but de "protéger les utilisateurs". Apple explique ainsi que le remplacement, par un réparateur non agréé, de l'écran ou du bouton "Home" (qui permet de déverrouiller l'iPhone grâce à la reconnaissance d'empreintes digitales) causerait des "failles de sécurité", en plus d'exclure le téléphone de la garantie.
Même si cela peut vous faire économiser quelques euros, et surtout de bénéficier d'une réparation dans un délai plus court, un bouton "pirate" pourrait, selon Apple, permettre à des personnes mal intentionnées d'exploiter les données relatives aux empreintes de l'utilisateur, et notamment le service de paiement par empreinte digitale Apple Pay. Un porte-parole d'Apple a précisé que l'erreur 53 était provoquée par de "mauvais composants". Méchants composants pirates !
Impossible de se faire rembourser (ni de récupérer ses données)
Mais ces éclaircissements n'ont pas convaincu les utilisateurs, qui estiment être victimes d'un véritable hold-up. Impossible pour eux de se faire rembourser, et encore moins de récupérer leurs données.
Du côté des réparateurs tiers, le PDG d'iFixit, l'un des leaders du marché, a accusé Apple de se livrer à une "politique ridicule et injuste". Si pour l'heure aucune victime française ne s'est déclarée, on a hâte d'entendre la position des services de la DGCCRF, pour défendre les consommateurs.
À LIRE AUSSI
>>
Son iPhone 6 Plus aurait pris feu pendant qu'il le rechargeait sur son lit
>>
Bend Gate : quand Twitter se moque de l'iPhone 6 Plus qui plie
>> Un iPhone 6s renforcé pour éviter un nouveau “bendgate”
Sur le
même thème
même thème
Tout
TF1 Info
TF1 Info
- 2Face à la 7e vague, Borne convoque ce mardi les préfets et directeurs d'ARSPublié aujourd'hui à 10h40
- 5VIDÉO - "Je suis redevenue Mélanie" : les confidences de Diam's dans "Sept à Huit"Publié le 26 juin 2022 à 20h15
- 10Guerre en Ukraine : le G7 va encore un peu plus asphyxier l'économie russePublié hier à 12h18
- 1Assises de la parité homme-femme, des chiffres toujours très contrastés en FrancePublié aujourd'hui à 11h15
- 2Covid-19 : la Chine réduit de moitié la quarantaine pour les arrivées de l'étrangerPublié aujourd'hui à 11h10
- 3Énergies : pourquoi le risque de pénuries pour cet hiver est réelPublié aujourd'hui à 11h00
- 4Les doutes des Américains sur une possible reconquête des territoires perdus par KievPublié aujourd'hui à 10h54
- 5Refus de remboursement : 12 banques accusées de "duper" leurs clients victimes de fraudePublié aujourd'hui à 10h49
- 6Face à la 7e vague, Borne convoque ce mardi les préfets et directeurs d'ARSPublié aujourd'hui à 10h40
- 7
- 8Salaires : augmentation générale de 3,5% pour les fonctionnaires dès le 1er juilletPublié aujourd'hui à 10h03
- 9Affaire Epstein : Ghislaine Maxwell placée à l'isolement pour risque suicidaire, dénonce sa défensePublié aujourd'hui à 9h42
- 10Pouvoir d'achat : le budget du gouvernementPublié aujourd'hui à 9h12
- 2L'ASTUCE GEEK - Comment connecter votre ordinateur à Internet partout grâce à votre smartphonePublié le 8 novembre 2019 à 15h50
- 3Ce que le site Pornhub.com nous dit sur les fantasmes des internautes françaisPublié le 6 janvier 2017 à 16h00
- 4L'astuce geek : comment bloquer les publicités ciblées sur votre smartphone (iOS et Android)Publié le 1 février 2017 à 15h15
- 5Astuce geek : créez votre sonnerie d'iPhone à partir d'une musiquePublié le 17 février 2017 à 16h25
- 6L’ASTUCE GEEK - 10 conseils pour libérer de l'espace de stockage sur votre iPhonePublié le 9 mai 2019 à 16h08
- 7L'ASTUCE GEEK - Que faire si votre disque dur externe n’est pas reconnu par votre ordinateur ?Publié le 29 mars 2019 à 17h01
- 8VIDÉO - De sa construction jusqu'à nos jours, Notre-Dame se révèle en réalité virtuellePublié le 21 avril 2022 à 10h39
- 9Comment utiliser Snapchat : le mode d'emploi completPublié le 19 février 2015 à 17h35
- 10Astuce geek : comment utiliser votre iPhone quand le bouton power ne marche plusPublié le 8 février 2016 à 18h48