230.000 euros de dommages et intérêts pour une coupe de cheveux ratée

La rédaction de LCI
Publié le 24 septembre 2021 à 12h31
Un salon de coiffure à Bangalore, en Inde. Image d'illustration.

Un salon de coiffure à Bangalore, en Inde. Image d'illustration.

Source : MANJUNATH KIRAN / AFP

NEW DELHI - Un tribunal indien a condamné un salon de coiffure à dédommager une cliente, à hauteur de 230.000 euros, pour avoir raté sa coupe de cheveux. Cette dernière, mannequin, a subi "un traumatisme".

Des coups de ciseau qui coûtent cher. Un tribunal indien a condamné un salon de coiffure à verser plus de 230.000 euros de dommages et intérêts à une cliente pour une coupe bâclée qui a, selon elle, provoqué une "grave dépression nerveuse"

Aashna Roy, mannequin de profession, s'est rendue dans le salon de coiffure d'un hôtel haut de gamme de New Delhi en 2018 et a demandé au personnel une coupe classique de 10 centimètres en partant des pointes. "Cependant, au grand choc et à la surprise de la plaignante, la coiffeuse a coupé l'ensemble de la chevelure, ne laissant que 10 cm et touchant à peine ses épaules", indique le jugement. 

"Son rêve de devenir un top-modèle brisé"

Le tribunal a déterminé qu'étant donné que Aashna Roy avait fait carrière comme mannequin en posant pour des publicités pour produits capillaires, la coupe de cheveux bâclée avait entraîné "une grave dépression nerveuse et un traumatisme". "Il ne fait aucun doute que les femmes sont très prudentes et attentives en ce qui concerne leurs cheveux", ajoute-t-il. "Elles dépensent des sommes considérables pour les maintenir en bon état. Elles sont aussi émotionnellement attachées à leurs cheveux."

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"Elle a perdu des contrats et a subi une perte énorme qui a complètement changé son style de vie et a brisé son rêve de devenir un top-modèle", conclut la décision du tribunal indien. Le salon de coiffure, condamné à payer 20 millions de roupies à la plaignante dans les huit semaines suivant l'ordonnance, soit plus de 230.000 euros, peut encore faire appel. 


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