COLÈRE - Afin de tester la prise en charge des malades, la direction de l'hôpital de Brive a embauché des acteurs pour jouer de faux patients. Des soignants de l'établissement expriment leur stupéfaction auprès de TF1.
La direction de l'hôpital de Brive est-elle allée trop loin ? Dans le but d'améliorer la prise en charge des patients, elle a décidé fin novembre, en pleine flambée de l'épidémie de Covid, de faire appel à des comédiens pour tester le personnel dans six services de l'établissement. Les seuls au courant de la supercherie étant les médecins chefs de pole et les cadres de service.
Mais le stratagème a fait long feu après qu'un comédien a sans doute trop bien joué son rôle en interprétant un malade atteint de troubles psychologiques sévères, semant la panique au sein du service psychiatrique. Il a mis fin lui-même au sketch. Un agent qui l'a accueilli raconte sa stupéfaction à TF1 dans le reportage du 13H en tête de cet article. Elle a souhaité garder l'anonymat : "Moi toute seule, malgré mes 12 ans de métier, je n'arrivais pas à m'en sortir, ça n'avançait pas, et j'avais une certaine pression puisque j'avais des appels, d'autres patients à m'occuper. On a été jusqu'à quatre personnes à le prendre en charge en simultané pour essayer de savoir pourquoi il était là et comment on pouvait lui venir en aide", explique-t-elle.
"Une méthode inacceptable"
Alors que l'hôpital vient d'activer le niveau 2 de son plan blanc, cette initiative passe mal au sein d’un établissement déjà mis à mal par la crise sanitaire. Le personnel dénonce "une méthode inacceptable", tandis que les syndicats estiment que la priorité du moment n'est pas de jouer la comédie, mais bien de s'occuper des patients.
"Là où ça a dérapé, c'est qu'à un moment, des consultations ont été arrêtées parce qu'il fallait traiter cette personne qui était déboussolée, qui a joué son rôle, jusqu'au moment où la supercherie est tombée. Et là, c'est la colère qui a prédominé", souligne Victor Teixiera, secrétaire CGT. "Il y a vraiment une colère ; j'ai rencontré certains de ces agents qui m'ont dit qu'il y avait vraiment une rupture de confiance avec l'établissement", ajoute Marie-Laure Vaurie, responsable CFTC santé-sociaux.
Même étonnement du côté des habitants : "Je pense que le personnel a raison, ils font ce qu'ils peuvent, ils se démerdent comme ils peuvent, c'est très difficile", s'emporte un riverain. "On n'est pas au moment de s'amuser, de faire des choses pareilles, c'est sérieux", renchérit une jeune femme.
De son côté, la direction de l'hôpital confirme l'expérience et parle d'un "épisode regrettable", mais elle n'a pas souhaité s'exprimer devant les caméras de TF1. Une expérience du même genre devait avoir lieu au mois de janvier, elle a été annulée.
Sur le
même thème
- Un médecin est-il vraiment "attaqué par l'ordre pour avoir soigné un patient Covid" ?Publié le 27 avril 2022 à 17h50
- Les infirmières quittent l'hôpital : la vague de démissions s'est accentuée avec le CovidPublié le 25 octobre 2021 à 9h52
- VIDÉO - Un patient touché par un Covid long craque en décrivant son quotidien à MacronPublié le 22 avril 2021 à 15h35
- "Aujourd’hui, je me dis : plus jamais" : ces infirmières qui, après un an de Covid, ont rendu leur blousePublié le 12 avril 2021 à 19h55
- ENTRETIEN EXCLUSIF - Brigitte Macron se confie sur son expérience du Covid-19Publié le 17 janvier 2021 à 20h42
- Covid-19 : Olivier Véran fustige l'irresponsabilité de médecinsPublié le 12 novembre 2020 à 9h59
- Le regard des soignants sur le reconfinementPublié le 31 octobre 2020 à 20h24
- Covid-19, #J120 : le chemin de croix des malades longue durée se raconte sur TwitterPublié le 7 août 2020 à 22h36
- "Tous les renforts ont été oubliés": mobilisée à Paris, Alissia ne touchera pas la prime CovidPublié le 8 juin 2020 à 19h09
Tout
TF1 Info
- 1Après les chars allemands, des avions vers l'Ukraine ? Berlin ferme la portePublié hier à 12h12
- 2L'Australie et la France se réconcilient sur fond de conflit en UkrainePublié hier à 19h46
- 3
- 5Bientôt un nouveau royal baby chez les Windsor !Publié le 24 janvier 2023 à 15h26
- 9Pas d'employé, pas de magasin : en Dordogne, ce boulanger travaille au bord de la route !Publié le 27 janvier 2023 à 16h35
- 10VIDÉO - 3-MMC : enquête sur la "cocaïne du pauvre" qui affole les stupsPublié le 29 janvier 2023 à 21h48
- 1Biden refuse de livrer à Kiev des avions de combat F-16Publié aujourd'hui à 0h34
- 2VIDÉO - Grève du 31 janvier : comment les Français s’organisentPublié hier à 23h35
- 3Mort de Tyre Nichols : un sixième policier mis en causePublié hier à 23h33
- 5Retraites : le FMI apporte son soutien à la réformePublié hier à 22h47
- 6
- 7EN DIRECT - Livrer des avions de combat à l'Ukraine ? Pour Biden, c'est nonPublié hier à 22h17
- 8VIDÉO - Hausse des péages : les astuces pour payer moins cherPublié hier à 22h01
- 9Un Oeil sur le Monde du 30 janvierPublié hier à 21h52
- 2"Laisser circuler le virus" : pourquoi le protocole Covid est assoupli à partir de mercrediPublié le 29 janvier 2023 à 15h21
- 3Covid-19 : le niveau d'alerte maximal maintenu par l'OMSPublié hier à 11h03
- 4Insomnie chronique : quels sont les symptômes et comment la combattre ?Publié le 27 janvier 2023 à 12h19
- 5Rhume : 5 conseils de grand-mère pour soulager les symptômesPublié le 21 décembre 2016 à 18h16
- 6Ruptures de stock en pharmacie : quels sont les (très nombreux) médicaments touchés ?Publié le 26 janvier 2023 à 16h49
- 7VIDÉO - Rhône : des œufs de particuliers contaminés par des "polluants éternels"Publié le 27 janvier 2023 à 11h20
- 8Covid-19 : en cas de test positif, on ne sera plus obligé de s'isolerPublié le 28 janvier 2023 à 22h01
- 9Ozempic : un médicament anti-diabétique détourné pour perdre du poidsPublié le 20 décembre 2022 à 18h54
- 10Attaque cardiaque de Joe Jackson : 5 choses à savoir quand on prend du ViagraPublié le 6 août 2015 à 17h40
- InternationalMort de Tyre Nichols : la nouvelle affaire qui choque l'Amérique
- Sujets de société31 janvier, 2e round contre la réforme des retraites
- InternationalL'Occident se résout à livrer des chars à l'Ukraine
- TransportsUn "incendie volontaire" paralyse la gare de l'Est
- PolitiqueLe PS se déchire sur l'élection de son patron