Grève à la SNCF : 1,5 million de billets annulés depuis le début du mouvement

Publié le 3 janvier 2020 à 7h52

Source : TF1 Info

PREMIER BILAN - Depuis le début du mouvement social à la SNCF le 5 décembre et jusqu'au 31 décembre, 1,5 million de voyageurs ont annulé leurs billets à cause de la suppression de leur train TGV ou de leur Intercités. Soit plus de 55.000 billets de train annulés par jour.

A grève historique, chiffre historique. Près d’un mois après le début de la grève contre la réforme des retraites, la SNCF commence déjà à effectuer un édifiant premier bilan. 

Selon Le Parisien, 1,5 million de billets de TGV et Intercités ont été annulés depuis le 5 décembre en raison du conflit sur la réforme des retraites. Soit, dans le détail, environ 55.000 billets de TGV ou d’Intercités chaque jour. 

Des voyageurs déjà (presque) tous remboursés

Au 31 décembre, près de 1,4 million de voyageurs avaient déjà été remboursés, sans frais, dans les 48 heures après leur demande d’annulation. Ce remboursement a été réalisé en recréditant leur carte bancaire, en recevant un virement ou par un bon d'achat digital - la SNCF conseille la seconde option pour ceux qui veulent être remboursés rapidement. 

Reste environ 100.000 demandes en souffrance. Selon un porte-parole cité par Le Parisien, "il s'agit de personnes qui relèvent d'un cas particulier, comme le billet acheté avec des chèques vacances ou en liquide (...) Nous ne disposons donc pas des coordonnées bancaires." 


La rédaction de TF1info

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