Bagage oublié, panne électrique... huit heures de retard pour les passagers d'un TGV Toulouse-Paris

Bagage oublié, personnes sur les voies, TER arrêté, panne d'électricité... Ce voyage en train entre Toulouse et Paris a mis les nerfs des passagers à rude épreuve. Ils sont arrivés à Paris un peu avant 4 heures du matin, avec huit heures de retard.

Tout avait déjà mal commencé. Le train est parti avec une heure de retard à cause d'une procédure de bagage abandonné en gare de Toulouse Matabiau. Puis un signalement de personnes sur les voies et un TER arrêté ont entravé à nouveau le parcours du train. Et une panne électrique entre Angoulême et Poitiers a définitivement arrêté sa course. Le train est resté immobilisé plusieurs heures sur les voies et un autre train a été affrété de Paris avec des boissons, des plateaux repas, des masques et des agents en renfort pour faciliter l'opération de transbordement. 

Pendant ce temps, alors que sans électricité la température montait à bord des voitures, les voyageurs ont été autorisés à sortir du train sur le talus. Le transbordement vers l'autre train a pu s'effectuer vers 2 heures du matin. Ils ont fini par arriver en gare Montparnasse à Paris vers 3h40 du matin. 

La SNCF a mis en place un dispositif d'accueil pour ces naufragés du rail, avec la mise à disposition de chambres d'hôtel si nécessaire. Les passagers seront remboursés à hauteur de deux fois le prix du billet.