Le casse-tête des livraisons

Publié le 5 décembre 2021 à 17h22, mis à jour le 5 décembre 2021 à 19h17
Le casse-tête des livraisons
Le casse-tête des livraisons

REPORTAGE – Chaque année, le transport de centaines de millions de colis en France nécessite des miracles logistiques au quotidien. Alors comment les leaders de la livraison s'organisent-ils pour éviter les pertes et les produits cassés ?

En cette période précédant les fêtes de Noël, le défi est quotidien. L'explosion des achats en ligne ces dernières années a entraîné celle du nombre de cartons en transit. Un milliard de colis sont expédiés en France chaque année. Ils sont livrés à domicile ou dans des points relais. Il y a actuellement plus de trente mille points relais dans l'Hexagone. Leur nombre a bondi de 40% en un an. À l'origine, c'est une idée française développée dans les années 80, par les pionnières de la vente par correspondance, les 3 Suisses et La Redoute.

Tombée en désuétude, ce concept retrouve aujourd'hui une nouvelle jeunesse grâce à l'explosion du commerce en ligne et des sites de vente entre particuliers. Supérettes, opticiens ou fleuristes, se sont peu à peu transformés en petits bureaux de poste. Derrière la promesse d'une livraison toujours plus rapide et moins chère, découvrez l'histoire de l'itinéraire de vos colis et de ceux qui parfois se perdent en route.

Mondial Relay est le leader européen du secteur. En 2020, l'entreprise a transporté 141 millions de colis. C'est un record depuis sa création. Elle nous a ouvert les portes de l'un de ses plus gros centres de tri situé dans le nord de la France. Ce monstre de métal avale et recrache 10 000 colis par heure. Ils sont scannés, triés, puis répartis par destination, parfois sans ménagement. Des marchandises en provenance de toute l'Europe, dont la moitié est expédiée par les grandes enseignes.

Cet extrait vidéo est issu du replay de Sept à Huit life, émission d’information et de reportages hebdomadaire diffusée sur TF1 et présentée par Harry Roselmack. 7 à 8 propose 3 à 4 reportages sur l’actualité du moment : politique, faits divers, société ou encore évènements internationaux.


La rédaction de TF1info

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