Pièces d'identité : pour raccourcir les délais, un nouvel outil créé

Publié le 25 novembre 2022 à 13h30

Source : JT 20h Semaine

C'est toujours la galère pour obtenir un passeport ou une carte d'identité.
Actuellement, le délai pour avoir un rendez-vous est compris entre 2 et 3 mois.
Un nouveau site internet censé faciliter les démarches vient d'être lancé.

Il y a de quoi s’arracher les cheveux. Il faut en moyenne 50 jours en France pour obtenir un rendez-vous pour renouveler son passeport ou sa carte d'identité. En mai dernier, le gouvernement avait annoncé un plan d'urgence. Pourtant, six mois plus tard, les délais d'obtention sont toujours aussi longs. Pour y remédier, un nouveau service, censé faciliter la prise de rendez-vous en mairie, vient d’être lancée par les services de l’État. 

"Pour pallier l'affluence des demandes et la difficulté des usagers à obtenir des dates de rendez-vous, l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) met à leur disposition un moteur de recherche permettant de visualiser, pour les 3 mois à venir, les rendez-vous disponibles dans un certain rayon géographique", détaille un communiqué sur le site service-public.fr, le portail de l’administration française.

e moteur de recherche vous propose des communes et des créneaux de rendez-vous disponibles sur une période de 3 mois maximum, selon les critères que vous avez indiqués.
e moteur de recherche vous propose des communes et des créneaux de rendez-vous disponibles sur une période de 3 mois maximum, selon les critères que vous avez indiqués. - CAPTURE D'ECRAN SERVICE-PUBLIC.FR

Pour cela, il faut se rendre sur le site rendezvouspasseport et remplir un formulaire en ligne, en indiquant la distance maximale de recherche (20, 40 ou 60 km), le motif du rendez-vous, le nombre de personnes faisant une demande et sa localisation. Le site vous propose ensuite des créneaux disponibles autour de chez vous. "Une fois le créneau choisi, vous êtes automatiquement redirigé vers le site de la mairie concernée pour prendre un rendez-vous en ligne", peut-on lire sur la page dédiée. 

Ce vendredi 25 novembre, en effectuant une recherche sur Paris, le moteur de recherche indiquait que "104 créneaux sont disponibles en ligne entre le jeudi 24 novembre 2022 et le vendredi 24 février 2023 à proximité de Paris dans un rayon de 20 km". Le premier rendez-vous disponible est à la date du lundi 13 février 2023, soit un délai de 11 semaines. Si ce nouveau service vous évite d'avoir à contacter une à une les mairies pour trouver un rendez-vous, les délais sont toujours aussi longs.

Pas moins de 9 millions de Français ont refait leurs papiers d'identité cette année. Ils devraient atteindre 14 millions en 2023. L'État a annoncé une nouvelle aide de 20 millions d'euros, qui servira à embaucher des agents et à avoir des nouveaux appareils à empreinte. "Notre objectif, c'est de revenir à des délais en mairie de 30 jours", indiquait, dans un reportage du 20H de TF1, Anne-Gaëlle Baudouin-Clerc, directrice de l'Agence nationale des titres sécurisés, la semaine dernière. 


La rédaction de TF1info

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